2.愤怒心理：伤害自己的利器

2.愤怒心理：伤害自己的利器 (第2/2页)

愤怒的危害如此之大，所以每个人都应该想办法远离愤怒，以健康的心态生活。
　　
　　首先，我们应该学会自我控制。可能有人会说：我也不想发脾气的，但是很多事情让人不得不生气。其实，我们静下心来想想，就会发现每个人都会遇到不顺心的事情，但是对于这些事情，易怒的人总是采取一种愤怒的情绪反应，而心态平和者则懂得控制自己。情绪潜能专家鲍勃的女儿问他：“爸爸，你从未发过脾气。你一定有生气的时候，但是你没有将它发泄出来，你把它藏在心里，这样对你是不好的。”鲍勃为了教育女儿，让她懂得人需要自我控制，在某一次女儿做错了事情后，他故意大声咆哮，让女儿看到自己面孔扭曲的模样。然后他对吓坏了的女儿说：“我觉得自己有点愚蠢，因为我感觉自己好像失去控制。我想发怒并非不可原谅，问题是如何让怒火冷却，否则它们将继续燃烧，而且越烧越旺。”
　　
　　其次，要学会调整自己的心态。产生愤怒情绪的最大原因，是愤怒着感受到了来自别人的威胁，比如感受到别人的不礼貌的侵犯，感受到被忽视，或者感受到自尊受到伤害等等，于是愤怒就成为易怒者的一种保护性的情绪，认为在气愤当中自己会变得更强壮、更野蛮、更具威信。会产生这些想法的人主要是对自己没有自信，所以，易怒者应该学会调整自己的心态，提升自信心。
　　
　　我把在控制情感上的软弱无力称为奴役。因为一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而受命运的宰割。
　　
　　——哈佛经济学教授詹纳斯·科尔耐
　　
　　第二课：如何控制愤怒
　　
　　总有些事会让你感到愤怒，无法自制，而很多时候，愤怒有百害而无一益。这时不妨试试下面的方法。
　　
　　（1）如果你开始愤怒，你应该：
　　
　　[1]承认自己的愤怒。
　　
　　[2]查明愤怒的根源，是哪件具体的事件或行为使你感到愤怒（切记：愤怒的对象不能针对某个人），想出能摆平它的办法。
　　
　　[3]试着做深呼吸，再从一数到十，然后尽可能冷静地做出反应。
　　
　　[4]暂时先离开，直到你感觉到能够冷静而理性地对待此事时再回来处理。
　　
　　[5]和与此无关的第三者谈话交流。
　　
　　[6]把自己的愤怒写下来，但注意不要让他人看到，而是要等到24小时之后再重新浏览自己所写的内容。
　　
　　（2）如果对方愤怒，你应该：
　　
　　[1]仔细聆听。
　　
　　[2]模仿对方的行为，与对方保持一致的姿势，如果对方是坐着的，你也应该坐下，如果对方是站着的，你也应该站起来。
　　
　　[3]不要在中间打断对方的说话，让他有机会倾吐心中的不快。
　　
　　[4]承认对方的愤怒是应当的，并表示理解。
　　
　　[5]承认对方的立场，使他明白你的意见同他一致以及你对这次事件的理解。
　　
　　[6]避免使用可能导致对方的愤怒升级的语言。
　　
　　[7]保持冷静而又从容的心态。
　　
　　[8]使用平静的声调（可以从语音和语速上判断出来）同对方交流。
　　
　　[9]帮助对方解决困难，以免发生类似情况。
　　
　　[10]看看对方还有没有更多的难题，限定解决所有这些困难的时间。